Klacht: Zeer slechte ervaring met The Light Supplier

klagerb0e58bc7 op 01 november 2026 over The Light Supplier in de categorie Internetshops - Verlichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 november 2026

Een klant heeft een zeer teleurstellende ervaring gehad met The Light Supplier, waarbij de telefonische bereikbaarheid en e-mailreacties als onvoldoende worden ervaren. De lange levertijd en de onvriendelijke communicatie hebben geleid tot frustratie, vooral toen de klant te horen kreeg dat retourneren niet mogelijk was en het geld verloren zou gaan. De klant beschouwt deze situatie als onaanvaardbaar en raadt anderen af om met het bedrijf in zee te gaan.

Mijn Klacht:

Ik heb een zeer teleurstellende ervaring gehad met The Light Supplier. Het bedrijf is telefonisch onbereikbaar en reageert niet op mijn e-mails. De levertijd is zo lang dat het lijkt alsof ik het product zelf op de fiets uit China moet halen. De communicatie is niet alleen traag, maar ook volstrekt klantonvriendelijk. Toen ik meldde dat mijn bestelling te laat kwam en ik deze wilde retourneren, kreeg ik te horen dat ik mijn geld kwijt was. Dit is voor mij onaanvaardbaar en ik beschouw dit als diefstal. Ik raad iedereen af om zaken te doen met dit onbetrouwbare bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Boycot dit bedrijf en waarschuw anderen om niet met hen in zee te gaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over The Light Supplier

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM