Klacht: Berichten van matches niet meer zichtbaar

E.Petit op 23 juni 2020 over The Inner Circle in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 23 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor The Inner Circle heb ik alleen de basisrechten. Dit houdt (o.a.) in dat ik alleen berichten kan zien van personen waarmee ik een match heb. Nu kan ik sinds vanmiddag ineens alleen nog berichten zien (en antwoorden) van mensen waarmee ik GEEN match heb en niet meer van mensen waarmee ik WEL een match heb. Om deze laatste te kunnen zien, moet ik ineens relaties aanmelden of een abonnement nemen, wat m.i. niet de bedoeling is en zelfs een beetje de omgekeerde wereld.

Gewenste Oplossing:

Als ik (zoals vóór vanmiddag) de berichten kan zien van de personen waarmee ik ben gematched (waarbij we dus elkaar liken) en ik antwoorden kan sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over The Inner Circle

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over The Inner Circle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door E.Petit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM