rwngrtmn op 10 november 2017 over The Inner Circle in de categorie Datingsites
Hi Erwin, Thank you for getting in touch. From your message I understand you did not realise the subscription was a subscription. This should now have been resolved. You can control your membership at any moment in time under settings...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb laatst een full member account aangemaakt (met de aanname aangezien verder niets over staat aangeven dat dit eenmalig is), hiervoor heb ik 5 euro betaald. Echter nergens staat aangegeven of heb ik toestemming gegeven voor het feit dat nu op 10 november (d.m.v. een automatische incasso) 20 euro wordt afgeschreven. Ik vind het uitermate misleidend en geheel niet duidelijk aangegeven.
Wanneer ik deze twintig euro terug heb. Ik bepaal zelf wat ik betaal.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door The Inner Circle in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat The Inner Circle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 november 2017 om 15:37 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
