Klacht: Afschrijven kosten

Fbri op 29 december 2017 over The Inner Circle in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 29 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,

Bij het aanmelden op inner circle heb ik geaccepteerd dat ik eenmalig 5 euro betaal. Vervolgens is er 20 euro van mijn rekening afgeschreven. Gister ben ik daar samen met een vriendin achter gekomen. Ook zij heeft hier een klacht ingediend, bij haar was er zelfs 40 euro afgeschreven. Ook zij wist niks van deze kosten af. Nu heb ik me gister afgemeld en wordt er vandaag toch weer 20 euro afgeschreven. Deze kosten zie ik graag weer teruggeboekt worden.

Groet,
Fleur

Gewenste Oplossing:

Als de 20 euro wordt teruggeboekt.

Bericht van The Inner Circle

8 jaren geleden - Hi Fleur, Thank you very much for getting in touch. We're sorry to hear you are having subscription troubles. Our excellent support team can be reached at [email protected] - so please drop them a line to get it resolved. Wishing you a bountiful 2018! The Inner Circle

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM