Klacht: Waardeloze levering en beschadigdemissende producten

bouwerl op 30 januari 2019 over The Body Shop in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zojuist heb ik mijn pakketje ontvangen.

Ik heb nog nooit zo’n schandalig slechte levering mee gemaakt en dit is dus zeker weten de laatste keer dat ik nog een product bij the body shop bestel.

Het product is in een volgepropte half opengescheurde papieren envelop vol tape opgestuurd!

Vervolgens is het doosje van de bodybutter compleet opengebarsten en zit de bodybutter door de hele verpakking!

De verpakking van de haarborstel was al half open en de haarborstel is zwaar beschadigd, er zijn overal pinnetjes afgebroken.

Verder missen er tevens producten in de zending.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over The Body Shop

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over The Body Shop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM