Mijn Klacht:
In maart heb ik in de winkel in de Leidsestraat 4 producten gekocht waarbij ik aangaf dat ik gebruik wilde maken van de promotie die op dat moment liep (bij aankoop van 4 producten 40% korting). De medewerkster gaf aan dat dit kon. Helaas had zij tijdens het afrekenen slechts 10% korting verrekend en kwam ik hier te laat achter. Hierop heb ik de klantenservice gecontacteerd, en ik zou binnen 10 dagen een antwoord krijgen. Door de omstandigheden heb ik langer gewacht en heb ik drie weken geleden weer contact opgenomen, waarbij zij aangeven dat het inderdaad langer duurde maar dat ik binnenkort een antwoord zou krijgen. Helaas, nu na drie weken heb ik nog steeds niks teruggehoord.
Gewenste Oplossing:
Geld retour
