Mijn Klacht:

Ik heb een tijdje geleden een bestelling geplaatst bij the body shop, is die order gewoon geannuleerd zonder mij daar over te informeren. Toen ik daarover de klantenservice ging informeren snapten ze er de drollen allemaal niet van. Uiteindelijk zou ik mijn geld terug krijgen en ben nu al 6 weken of langer aan t wachten op mijn geld. Vind het echt belachelijk dat ik überhaupt niet geïnformeerd wordt en dat ik twee keer moet mailen omdat ik mijn geld niet heb terug gekregen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, excuses en een kortingscode/cadeautje.