Klacht: verkeerd geeikte tankstation in Den-Hoorn

ericvanadrichem op 23 januari 2018 over Texaco in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Texaco has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Texaco
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 23 januari 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over het Texaco-tankstation in Den-Hoorn, waar hij 81,29 liter brandstof moest afrekenen voor zijn Volkswagen Transporter T5, terwijl de tankinhoud 80 liter is en er nog 5 liter in de tank zat. De pompbediende kon niets aan de situatie doen, wat de klant frustreerde.

Mijn Klacht:

Vanmorgen mijn vw transporter t5 getankt bij tankstation texaco Den-hoorn, De auto heeft een tank inhoud van 80 liter. ik kon nog 60 km rijden dus zat nog 5 liter in de tank van de auto. Nadat ik de tank vol geladen had zag ik dat er 81.29 liter was aangerekend. Hoe kan dat????
80 liter tank waar nog 5 liter inzat, en dan toch ruim 81 liter moeten afrekenen. Klacht bij pomp bediende gelegd en gaf aan daar niks mee te kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als er een correctie gemaakt wordt. op deze manier wordt je zwaar afgelegd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Texaco over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM