Klacht: absurd hoge prijs LPG

snowlion op 20 december 2016 over Texaco in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Texaco has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Texaco
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 20 december 2016

Op 19 december 2016 tankte een klant bij Texaco Bodegraven en merkte dat de LPG-prijs pas zichtbaar werd toen de meter begon te lopen. De klant constateerde dat de prijs van 82,9 ct/l aanzienlijk hoger was dan bij andere tankstations in de buurt, waar de prijs rond de 60 ct/l lag. De kassière bevestigde dat dit de normale prijs was, hoewel de klant het als 30% te hoog beschouwde.

Mijn Klacht:

Op 19 december 2016 getankt bij Texaco Bodegraven langs de N11. De brandstofprijs was niet zichtbaar, pas tot het moment dat de meter ging lopen. Had ik dat nu goed gelezen: 82,9 ct/l of las is 62,9 ct/l. De prijs bij de collega’s langs de snelweg later nog even gechecked: 61,9 of 60,9 ct/l. De kassiere antwoordde op mijn opmerking “Jullie prijs is zeker 20% hoger dan normaal”, dat dit hun normale prijs was. Het is eigenlijk 30% hoger dan normaal.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag die prijs corrigeerd zien naar 62,9 ct/l: 8 euro graag retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Texaco over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM