Klacht: teveel van hetzelfde in de map

op 17 oktober 2016 over Axender in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

afgelopen vrijdag hebben de koopmap met folders weer binnen gekregen
tot mijn verbazing zaten er meerdere folders van Beter Bed in ,32 stuks om precies te zijn.

Gewenste Oplossing:

wanneer er van alle folders maar een exemplaar aanwezig is

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Axender over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 26 oktober 2016 om 10:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Fijn dat u de map wel heeft ontvangen maar het is inderdaad niet de bedoeling dat daar zoveel folders van Beter Bed in zitten. Wij gaan uitzoeken wat er aan de hand is en waarom u zoveel folders tegelijk heeft ontvangen. Uiteraard gaan wij er ook voor zorgen dat de bezorging weer optimaal wordt!

Alle klachten die gemeld zijn door Ketting Consult