Klacht: teveel geld overgemaakt

jan v d laan op 08 april 2023 over Acture bv in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Acture bv
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 8 april 2023

Een klant van Acture bv heeft in mei 2020 zijn relatie met het bedrijf beëindigd, maar ontving eind december 2020 per ongeluk 6000 euro aan weeklonen. Na het terugbetalen van dit bedrag in mei 2021, eist Acture nu nog eens 898,88 euro terug, wat de klant als onterecht beschouwt. De klant vraagt zich af of deze extra terugvordering terecht is.

Mijn Klacht:

In mei 2020 was ik al bij acture weg ,toen bij uwv wia uitkering
nu hebben ze 2020 eind december 15 weeklonen overgemaakt naar mij
omdat ik niet vaak op mijn rekening kijk houd het op papier bij
opgegeven moment kwam ik er achter dat ze 6000 euro op mijn rekening hadden overgemaakt
naar lang bellen kon ik ze aan het verstand brengen dat het niet van mij is en was
heb2021 mei ongeveer gelijk die 6000 terug betaald ,maar nu willen ze 898,88 meer terug hebben
dat kan toch niet of ben ik nu zo dom dan

Gewenste Oplossing:

als ik 6000 op mijn rekening krijg wat hun fout is ,en ik zo eerlijk ben om het recht te zetten
kunnen ze toch niet 6898,88 terug eisen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Acture bv

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Acture bv nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jan v d laan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM