Klacht: teveel betaalde huur wordt niet terugbetaald

Robby J op 22 november 2019 over Clavis in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Clavis
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 22 november 2019

Een huurder heeft per ongeluk 60 euro te veel huur betaald na het aflossen van een betalingsachterstand. Bijna anderhalf jaar later heeft hij nog steeds het teveel betaalde bedrag niet terugontvangen van woningcorporatie Clavis.

Mijn Klacht:

Bij een betalings achterstand van 10 dagen wordt deurwaarder ingeschakelt en als het totaalbedrag afgelost is kwam ik er achter dat
ik per ongeluk heb ik 60 euro teveel terugbetaald.nu bijna anderhalf jaar later heb ik nog steeds het teveel betaalde bedrag niet terug gekregen.

Gewenste Oplossing:

graag wil ik het teveel betaalde bedrag terug krijgen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM