Klacht: Teveel berekend voor een bestelling met kortingsbon

Ans Janssen op 14 juli 2015 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 14 juli 2015

Een klant van McDonald's klaagt over een te hoge rekening na het bestellen van drie happy meals en een hamburger, terwijl hij een advertentie had gezien voor happy meals voor drie euro. Ondanks zijn bezwaar bij de kassière, kreeg hij geen hulp en moest hij een bedrag van 20,50 euro betalen in plaats van de verwachte 12,50 euro. De klant vraagt om een reactie op deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik ben met drie kinderen naar de bioscoop geweest naar de Minions en kreeg daar een advertentie van Mc Donalds voor een happy meal voor DRIE euro.
Wij helemaal blij na de film drie happy meals en een hamburger ( 3.45) besteld…… !!!!!! om thuis op te eten, moet ik 20.50 euro afrekenen.!!!!!!!!
Ik zei tegen de kassière dat dit niet goed was maar kreeg NUL op mijn adres en kon vertrekken !!!!!!!!
Ik had de kinderen bij me en daarom ben ik toen niet verder gegaan maar ik vind het wel HEEL erg.
De rekening had moeten zijn 12.50 euro dus dat scheelt nogal hé !!!!!!
Graag uw reactie hierop ??????? Het kan toch niet zo zijn dat dit correct is/was ??????

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een verontschuldiging en het teveel betaalde bedrag terug krijg !!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM