Klacht: Theater 500 speaker houtfineer laat los na 4 jaar al

tegel1 op 27 december 2022 over Teufel in de categorie Electronica Merken, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Teufel
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 27 december 2022

Na vier jaar gebruik beginnen de houtfineer van de Teufel Theater 500 speakers los te laten, terwijl de onderliggende spaanplaat ook zwelling vertoont. De klager wijst op de slechte afdichting van de naden, waardoor de speakers onvoldoende beschermd zijn tegen vocht, en stelt dat de garantievoorwaarden niet worden nageleefd. De handleiding specificeert bovendien niet het maximale vochtniveau van de omgeving, wat de geschiktheid van de speakers voor gebruik op bepaalde vloertypes in twijfel trekt.

Mijn Klacht:

2 paar Teufel theater 500 speakers gekocht.
Na 4 jaar begint de houtfineer los te laten op de ondergrond, tevens onderliggend gezwollen spaanplaat op de naad. De naden van de teufel speakers zijn uiterst slecht dicht geseald waardoor deze speakers ONVOLDOENDE beschermd zijn tegen indringend vocht op deze kritische plaatsen zo dicht bij de vloer (voetsteun). Daarom acht ik deze speakers niet geschikt voor plaatsing op een vloer die licht gedweild wordt, zoals: tegelvloeren, pvc, Novilon, grindvloeren en gietvloeren.
het maximale vochtniveau van de omgeving staat niet gespecificeerd in de handleiding.

Op de website staat:
Wij geven 12 jaar garantie op de behuizing, drivers en cross-over filters van onze passieve luidsprekers!

In de praktijk nemen ze geen verantwoordelijkheid en wijzen alles van de hand af, daar ze stellen dat dit natuurlijke veroudering is in functie van 4 jaar,
Gezien het prijsniveau een uiterst slechte aankoop!

Gewenste Oplossing:

nieuwe behuizing voor mijn speaker

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Teufel

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Teufel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tegel1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)