Mijn Klacht:
wij zouden 18 oktober j.l om 14.00 vertrekken uit antalya naar airport rotterdam.
Nu bleek dat we pas vlogen om 23.59 en wel naar Amsterdam en niet naar rotterdam. We kregen dit pas te horen op donderdagavond 17 oktober om 17.30. we hebben toen de hostess gebeld om te vragen hoe dat kwam en hoe we dan weer op vliegveld rotterdam zouden komen maar deze wilde en kon ons niet helpen. Wij hebben toen zelf maar naar D-reizen gebeld waar we onze vakantie geboekt hadden.
d-reizen heeft toen via mijn man nieuwe tickets opgestuurd en verteld dat we met een bus vervoerd zouden worden naar rotterdam.
Als wij dit niet hadden gedaan zouden wij dus van niks geweten hebben.
Heel mijn betegoed is opgegaan aan het telefoneren naar d-reizen en met het bellen naar mijn man.
We hebben van andere reizigers gehoord dat deze ook niet op de hoogte gebracht waren en ook van niks wisten.
Dit is dus een kwalijke zaak.
En nu bleek ook nog eens dat de vlucht van 14.00 naar rotterdan gewoon doorgegaan is.
Je zou maar iets afgesproken hebben zaterdag (bv begrafenis) dan was je dus mooi niet op tijd geweest. erg slecht dus.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn 50 euro beltegoed terug gestort krijg die ik kwijt ben geraakt met bellen naar d-reizen en naar mijn man.
Ik verwacht ook van corendon een schadevergoeding voor de te late vertrektijd van ons vliegtuig.
