Klacht: Terugstorting na annulering wordt niet gedaan

Vlaan51 op 08 juli 2019 over Euro2Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Euro2Deal
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 8 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een airco besteld en via Ideal betaald. Ik kreeg geen orderbevestiging, en betaalbevestiging. Bellen? Nr. bestaat niet meer.
Email? ja en toen kreeg ik te horen dat het nog een tijd zou duren, was niet meer op voorraad. IK heb via mijn herroepingsrecht deze order geannuleerd. Deze annulering , werd wel bevestig en het geld zou binnen 14 dagen worden terug gestort. Dit gebeurd echter niet, en ook geen reactie op mijn email.

Gewenste Oplossing:

Als het geld wordt terug gestort zoal in mails is beloofd

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Euro2Deal

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Euro2Deal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM