Klacht: Terugstorting bedrag vermeld in creditnota van printabout

Guido Wyckmans op 08 oktober 2022 over PrintAbout.NL in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PrintAbout.NL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 oktober 2022

Een klant van PrintAbout.NL heeft een creditnota ontvangen in augustus voor niet werkende huismerk cartridges HP953, maar het bedrag is nog steeds niet teruggestort. Dit staat in contrast met de bedrijfsfilosofie van het bedrijf, die stelt dat terugstortingen binnen 14 dagen plaatsvinden als een product niet voldoet.

Mijn Klacht:

Vanwege niet werkende huismerk cartridges HP953 creditnota bekomen in augustus welke nog steeds niet terugstort is ondanks eigen bedrijfsfilosofie (binnen 14 dagen terugstorting indien product niet voldoet)

Gewenste Oplossing:

Terugstorting bedrag vermeldt in creditnota

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PrintAbout.NL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Guido Wyckmans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)