Klacht: terugboeking

Johannes Paulus op 05 september 2016 over Dimex Online B.V. in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 5 september 2016

Op 26 augustus 2016 heeft Dimex Online B.V. een bedrag van 24,95 euro afgeschreven van de rekening van de klager. De klager verzoekt om een terugboeking van dit bedrag.

Mijn Klacht:

op 26-08-2016 is 24,95 afgeschreven

Gewenste Oplossing:

als het bedrag wordt teruggestort

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM