Klacht: Terugbetaling van aanbetaling

Hbantje op 26 januari 2017 over Move24 in de categorie Verhuisbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Move24
Categorie Verhuisbedrijven
Status Open
Datum 26 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op vrijdag 16-12jl zou de verhuizing van mijn ouders door Move24 worden uitgevoerd. Echter de verhuizing wer door Move24 geannuleerd en wij zijn niet akkoord gegaan met een nieuwe datum( na kerst) Het bedrag van de aanbetaling zou meteen worden teruggestort. Echter tot op heden niet gebeurd, contact is zeer lastig met deze firma

Gewenste Oplossing:

Terugstorten van de aanbetaling!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM