Klacht: Terugbetaling garantie

op 11 juli 2017 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Per 27/06 refund request gedaan en bericht omtrent met klachtnr ontvangen.Formulier ivm bankgegevens korrekt ingevuld , retour ( 5 maal reeds) met mededeling geen betaling ontvangen dus geen teruggave.
Faktuur in mijn bezit dd18.06.2017 met onderaan mijn gegevens en rechts mededeling “Uw betaling geboekt ” groot 23,99€ .Bezit bankbewijs van betaling + van AVG en toch blijven zij erbij geen te hebben ontvangen en gaan niet over tot de terugbetalingswaarborg.Totaal onbegrijpelijke onwil.

Gewenste Oplossing:

T
AVG Bevestiging bestelling

Hartelijk dank voor uw keuze voor AVG.
Hallo Yves Peeters,

De gegevens van uw bestelling staan hieronder. U kunt uw bestelling bekijken en beheren op AVG MyAccount.

Bestelnummer:
10030922872 Besteldatum:
18 juni 2017

Productnaam Prijs incl. btw
AVG PC TuneUp
1-jarig abonnement, 1 computer
Jaarlijks een rekening
Licentienummer: TMSAX-JK6SY-22FON-AYVYU-MCYIO-9ZU6W 23,99€

Subtotaal: 19,83€
Korting: 0,00€
Btw: 4,16€
Totaal: 23,99€

Factureringsadres Betalingsgegevens
Yves Peeters
Wilsonstraat 42
Sint-Katelijne Waver 2860
Nederland
yves.peeters@skynet.be Uw overboeking is ontvangen.

Terugbetaling binnen de 10 werkdagen van 23,99 € + 10€ kosten = 33,99€

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pyves