Klacht: Terugbetaling

op 18 juli 2012 over Lamp en Licht in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Lampiris.be heeft er meer dan een jaar geen rekening mee gehouden dat ik recht had op het sociaal tarief,hoewel de nodige papieren waren opgestuurd.Nu moet ik geld terug krijgen,zijnde het belachelijk kleine sommetje van 767 euro, oftewel de oude 30680 BF.Eerst vroeg men mij mijn banknummer, want dat hadden zij zogezegd niet. Hoe heb ik dan elke keer betaald? Toen zou het bedrag binnen de week gestort worden. 5 weken later ???? Na verscheidene telefoontjes is vandaag 18/07/2012 het antwoord: alle betalingen zijn weg, maar U zult moeten wachten tot volgende week om betaald te worden. Maar als wij 1 dag te laat betalen…
Lang Leve Lampiris.
Ik weet 1 ding: als mijn geld uiterlijk vrijdag 20/07/2012 niet op mijn rekening staat, verander ik van leverancier en gaan er brieven weg naar de belangrijkste Vlaamse en Waalse kranten en naar Testaankoop/Test-achats.

Gewenste Oplossing:

Onmiddellijke betaling

Alle klachten die gemeld zijn door ninilleke