bettyboop35 op 07 oktober 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Op basis van de door u opgegeven gegevens kunnen wij helaas geen bestelling terugvinden. Kunt u de klacht en de aanbiederscode mailen naar [email protected]? Dan kijken wij dit voor u na. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben...
Een klant heeft een tablet van Empire Electronix teruggestuurd naar het opgegeven adres in Frankrijk, omdat het apparaat niet meer oplade. Ondanks de retourzending heeft de klant geen bevestiging of terugbetaling ontvangen en vraagt zich af waar het tablet is. Het betreft klantnummer 13.640.693.1 en factuurnummer 3119965943.
ik heb een empire electronix terug gezonden 1*. die niet meer oplade. terug zend adres was martin Vandaele. 37 bld de la republique francois mitterand. 59240 Dunkerque france. Nooit iets ontvangen! waar is dit tablet???het lade niet meer op. mijn klantnummer 13.640.693.1
factuurnummer 3119965943
terugzending of terugbetaling. dit is een oud geval.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 oktober 2014 om 14:15 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Op basis van de door u opgegeven gegevens kunnen wij helaas geen bestelling terugvinden.
Kunt u de klacht en de aanbiederscode mailen naar [email protected]?
Dan kijken wij dit voor u na.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
