tiswat op 19 februari 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Laboratoires Rochelle B.V. heeft een proefpakket aangevraagd, maar ontdekte dat er zonder toestemming 59,95 euro van haar rekening is afgeschreven. Ondanks het versturen van twee e-mails en het bellen met de klantenservice, heeft zij nog geen oplossing ontvangen en overweegt zij verdere stappen.
ik heb een proefpakketje aangevraagt,maar zonder toestemming is er 59,95 euro van mijn rekening af gehouden. heb twee keer een email gestuurd en hang nu al een paar minuten aan de telefoon. balen dus. iets voor kassa misschien?
geld direct terug storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laboratoires Rochelle B.V. nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
