Mijn Klacht:
hebben mij gewoon het geld afgehaald van de rekening
van vodafoon
Gewenste Oplossing:
dat ze me het geld terug storten op mijn rekening
dat is over de €300
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van fun2m meldt dat er zonder toestemming geld van zijn Vodafone-rekening is afgeschreven. Hij is ontevreden over deze gang van zaken en verlangt naar een oplossing.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
