Mijn Klacht:
Door corona is er een vlucht geannuleerd door de vliegmaatschappij. We hebben om terugbetaling gevraagd en daar ook een bevestigingsmail van gekregen. Maar tot op heden geen geld terug gestort gekregen. Om nu nog contact op te nemen lijkt ook onmogelijk, zowel telefonisch als via de mail . Ze zijn niet meer bereikbaar.
Als er niet gauw wordt gereageert ga ik stappen ondernemen, en ik boek nooit meer bij vliegtickets .nl wat een slecht bedrijf het is gewoon schandalig hoe ze met klanten om gaan.
Gewenste Oplossing:
Als ze het bedrag terug betalen. En de moeite nemen om te reageren op mails!!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
