Klacht over Vakantieveilingen.nl: Terug betali…

Mijn Klacht:

Vorig jaar een aantal tuinlampen gekocht van flut kwaliteit. Sinds dec.2015 ben ik nu bezig met mijn terug betaling elkekeer wordt er gezegd dat het woensdag wordt terug betaald, maar onder tussen niet de telefoon rekening is inmiddels meer maar ook deze kosten ga ik terug eisen. Mijn idee over VakantieVeilingen zit op zijn dieptepunt wat een k.t service als het om het oplossen van klachten gaat.

Gewenste Oplossing:

Mijn aankoop bedrag terug binnen een week aangevuld met 20,00 telefoon en tijd kosten.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 29 februari 2016 om 15:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Bedankt voor uw bericht.

Ik zie inderdaad dat dit veel te lang heeft geduurd. Mijn oprechte excuses hiervoor. Ik heb er nogmaals vaart voor u achtergezet. U ontvangt het bedrag zo snel mogelijk teruggestort op het rekeningnummer dat u heeft opgegeven in uw profiel.

Tevens zal ik u per e-mail een promotiecode nasturen naar aanleiding van al het ongemak. Nogmaals excuses.

Groetjes,
Mara - Webcare VV

Klacht: Terug betaling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen