Een klant heeft een TomTom-navigatiesysteem geretourneerd en ontving een bericht dat de terugbetaling op 28-09-2022 zou zijn gedaan. Tot op heden heeft de klant echter geen geld ontvangen en kan geen contact krijgen met TomTom om het probleem op te lossen.
goede morgen heb een tom tom terug gestuurd en kreeg daarna een bericht terug geld is gestort en wel op datum 28-09-2022 met het nummer BUF6139697 maar tot op heden nog niets gezien en aangezien ik geen kontekt kan krijgen met tom tom doe ik het langs deze manier.
Riny Snoep
0646899075
Als mijn geld op de rekening staat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
