Klacht: terug betaling

VAN VEELEN op 26 augustus 2019 over ZakelijkeTelefonie.nl in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ZakelijkeTelefonie.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Vaste Telefonie
Status Open
Datum 26 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Per 13 april j,l is ons abonnement beeindigt maar we hebben 3 maanden in het voren betaald april,mei en juni,We hebben een e-mail van Message to the moon ontvangen per 6 mei .j.l dat de kwartaalnota gecorrigeerd zou worden ,We hebben in april maar 13 dagen van hun diensten gebruikt
gemaakt,We hebben 2 e-mail verstuurd per 5 en 19 augustus ze reageren helemaal niet op onze e-mail .We hebben al die jaren al te veel betaald bij hun

Gewenste Oplossing:

We zijn tevreden als het te veel betaalde geld word t terug gestort, van de maanden april,mei en juni.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ZakelijkeTelefonie.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM