Xena_X op 15 augustus 2012 over Temps L in de categorie Internetshops - Algemeen
Klant heeft artikel geretourneerd en prijs is in mindering gebracht, klacht is opgelost.
Een klant heeft op 4 augustus een bestelling geplaatst bij Temps L, die als verzonden werd gemeld, maar tot op heden niet is ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail zijn niet succesvol geweest, waardoor de klant zich genoodzaakt voelt om de bestelling terug te sturen zodra deze aankomt.
Hallo, ook ik heb iets besteld bij temps l en op 4 aug stond mijn bestelling als verzonden tot vandaag nog niks ontvangen.
Telefoon is heel duur want je blijft in de wacht tot hun zeggen bel later maar terug want het is druk,mail heb ik gestuurd en ook nog niks op gereageerd. Dus ik ben uitbesteld bij temps l en stuur het direct terug als ik het ooit nog mag ontvangen.
Geen want ik hoef daar niks meer van
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Temps L in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Temps L een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 september 2013 om 12:59 geantwoord
Klant heeft artikel geretourneerd en prijs is in mindering gebracht, klacht is opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
