Mijn Klacht:
Rekening van producten die terug gestuurd zijn op 10-05-2012 .
Gewenste Oplossing:
Kan contact op nemen per telefoon 046 4745619 of 0640029465
Klacht: Vergissing van niet betaalde rekening
peter.koopmans op 10 augustus 2012 over Temps L in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Temps L has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 september 2013
Reactie van het bedrijf:
Gesproken met de heer Koopmans en die geeft aan dat de klacht inmiddels is opgelost, heeft wel verscheidene keren contact moeten opnemen. Om de klant tegemoet te komen een tegoed van € 5,- aangeboden voor toekomstige bestelling. Case kan worden...
Een klant van Temps L heeft een klacht ingediend over een rekening voor producten die op 10 mei 2012 zijn teruggestuurd. De klant stelt dat deze rekening onterecht is, aangezien de producten zijn geretourneerd. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Temps L in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Temps L een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Temps L
Heeft op 26 september 2013 om 12:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gesproken met de heer Koopmans en die geeft aan dat de klacht inmiddels is opgelost, heeft wel verscheidene keren contact moeten opnemen. Om de klant tegemoet te komen een tegoed van € 5,- aangeboden voor toekomstige bestelling. Case kan worden afgesloten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
