Starlet op 15 april 2013 over Temps L in de categorie Internetshops - Algemeen, klachtmelden
17/09/2013: Via de email gemeld dat bedrag op 13 mei aan klant terugbetaald. Excuses gemaakt
Een klant van Temps L heeft op 24 februari om een terugbetaling van € 9,95 gevraagd, omdat de houder na eenmalig gebruik niet meer functioneerde. Ondanks het doorgeven van de gevraagde Ibancode, heeft de klant op 15 april nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Na eenmalig gebruik was de houder niet meer te gebruiken omdat de bodempjes niet konden worden teruggeplaatst.
Op 24 februari jl. vroeg ik schriftelijk om terugbetaling van € 9,95. Men vroeg mij om de Ibancode door te geven, hetgeen ik direct heb gedaan.
Op dit moment, 15 april !!!, nog steeds niets ontvangen.
terugbetaling van € 9,95 op rekening nr. 1023692
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Temps L
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Temps L over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Temps L nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Temps L in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Temps L een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2013 om 15:24 geantwoord
17/09/2013: Via de email gemeld dat bedrag op 13 mei aan klant terugbetaald. Excuses gemaakt
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
