Klacht: niet nakomen van belofte

25jansen44 op 03 juni 2013 over Temps L in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Temps L has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 januari 2014
Bedrijf Temps L
Status Opgelost
Datum 3 juni 2013

Een klant van Temps L heeft aangegeven dat hij meer dan twee maanden geleden een belofte ontving over een prijs in ruil voor 1235 verdiende punten, maar tot nu toe niets heeft ontvangen. Ondanks het terugsturen van de vereiste papieren en het plaatsen van een nieuwe bestelling, heeft hij geen reactie of levering ontvangen, wat hij als teleurstellend ervaart.

Mijn Klacht:

ruim 2 maanden geleden kreeg ik van Temps L bericht dat ik ivm. trouwe klant-zijn 1235 punten had verdiend en daarmee recht had op een mooie prijs. Ik heb direct mijn vereiste papieren teruggestuurd inclusief een nieuwe bestelling maar tot op heden heb ik niets vernomen van de firma.Ook mijn bestelling is NIET gekomen. Ik vind dit geen goede reclame en verwacht snel van U antwoord en verantwoording te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Alsnog snel Uw beloften nakomen door mij de beloofde prijs en mijn bestelling te sturen en duidelijk te maken waarom U tot nu toe in gebreke bent gebleven.

Het onderstaande vak is niet ter zake doende en kan niet geopend worden!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Temps L

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Temps L over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Temps L nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Temps L in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Temps L een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten