Klacht: mevr

Mhedgren op 06 december 2013 over Temps L in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Temps L has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Via mail reactie: Klant heeft binnen termijn pakket geleverd gekregen, mail gezonden dat het ons spijt dat we de verwachting het pakket eerder te ontvangen niet hebben kunnen waarmaken.

Bedrijf Temps L
Status Opgelost
Datum 6 december 2013

Een klant heeft aangegeven nog geen bestelde pakketten van Temps L te hebben ontvangen. Na contact met de klantenservice is de kwestie opgelost.

Mijn Klacht:

nog geen pakjes ontvangen

Gewenste Oplossing:

zo vlug mogelijk naar winkel in Wynegem CARTOUCHE brengen aub

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Temps L over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Temps L in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Temps L een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Temps L

Heeft op 21 januari 2014 om 12:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Via mail reactie: Klant heeft binnen termijn pakket geleverd gekregen, mail gezonden dat het ons spijt dat we de verwachting het pakket eerder te ontvangen niet hebben kunnen waarmaken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten