Neijenhoff op 02 december 2012 over Temps L in de categorie Internetshops - Algemeen
De boots zijn inmiddels ontvangen en betaald.
Een klant heeft op 20 november 2012 thermoboots besteld en betaald, met de verwachting dat deze binnen vijf dagen geleverd zouden worden. Na bijna veertien dagen zonder levering of communicatie over de vertraging, uit de klant zijn onvrede over het gebrek aan informatie.
Bestelnummer: 8644.015 Thermoboots Ivoor – maat 41 is op
20/11/2012 besteld en betaald.
Het zou binnen 5 dagen geleverd worden. is dus niet gebeurd.
Had toch minimaal een bericht willen ontvangen, waarom het zo lang duurt, wanneer het dan wel bezorgd wordt.
De enige oplossing wanneer het bezorgd wordt, via e-mail is zoiets toch makkelijk aan te geven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Temps L in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Temps L een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 september 2013 om 14:34 geantwoord
De boots zijn inmiddels ontvangen en betaald.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
