De verwerking van de retour en de aanmaningen hebben elkaar gekruist, derhalve case afgesloten. 02-10-2013: Aanvulling nav feedback op de website, wij hebben ondertussen ook uw gegevens uit onze nieuwsbrief mailing verwijderd. Zoals al eerder vermeld is TempsL Nederland overgenomen...
Ik krijg nog steeds nieuwsbrieven! Ze heten nu Ideas Comfort.
Een klant van Temps L ontvangt herhaaldelijk aanmaningen voor artikelen die hij heeft geretourneerd, ondanks het overleggen van bewijs van PostNL. Daarnaast heeft de klant zich meerdere keren afgemeld voor de nieuwsbrief, maar blijft deze ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik krijg steeds aanmaningen voor artikelen die ik terug gestuurd heb, met de betreffende bewijzen van PostNL. Ook heb ik me al meerdere keren uit laten schrijven voor de nieuwsbrief maar ze blijven komen..
Dat ze me met rust laten en vriendelijker zijn aan de telefoon!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Temps L in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Temps L beoordeeld.
Heeft op 26 september 2013 om 12:12 geantwoord
Ik krijg nog steeds nieuwsbrieven! Ze heten nu Ideas Comfort.
Heeft op 26 september 2013 om 13:28 geantwoord
De verwerking van de retour en de aanmaningen hebben elkaar gekruist, derhalve case afgesloten.
02-10-2013: Aanvulling nav feedback op de website, wij hebben ondertussen ook uw gegevens uit onze nieuwsbrief mailing verwijderd. Zoals al eerder vermeld is TempsL Nederland overgenomen door IDEAS Comfort. Dat is ook de reden dat u nu de nieuwsbrief krijgt van IDEAS Comfort. Mijn excuses hiervoor en u zult deze nieuwsbrieven niet meer ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Temps L een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
