Klacht: aanmaaning van contentia

jh de weerd op 04 maart 2014 over Temps L in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Temps L has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

7/3/2014 gebeld met klant en deze uitgelegd dat wij geen zaken doen met Cortensia, is geen incassobureau dat wij hebben ingeschakeld. Wellicht order van Ideas for Men maar dat is geen bedrijf van ons. Klant gaat verder opzoek.

Bedrijf Temps L
Status Opgelost
Datum 4 maart 2014

Een klant van Temps L heeft een aanmaning ontvangen van Contentia voor een bedrag dat is gestegen van 31,94 naar 68,94 euro. De klant heeft het product teruggestuurd, maar ontvangt desondanks een verzoek tot betaling. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

een bedrag van 31,94 nu 68,94 moet ik betalen
wat ik heeft het terug ge stuurt
maar toch betallen

Gewenste Oplossing:

als lalens voorbij is

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Temps L over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Temps L in behandeling genomen

Temps L

Heeft op 07 maart 2014 om 15:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

7/3/2014 gebeld met klant en deze uitgelegd dat wij geen zaken doen met Cortensia, is geen incassobureau dat wij hebben ingeschakeld. Wellicht order van Ideas for Men maar dat is geen bedrijf van ons. Klant gaat verder opzoek.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Temps L een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten