Mijn Klacht:
Dit jaar was ik net overgestapt naar een concurrent, want ik wilde fox sports 1 t/m 6 in een aanbieding. Nu belde telfort mij op en ik had afgesproken met mevrouw dat ik 1 jaar lang gratis fox sports 1 t/m 6 zou krijgen op het moment dat ik het in wilde laten gaan. Dus weer teruggeschakeld voor een jaar naar telfort.
Vandaag gebeld, de beste man aan de telefoon vertelde dat het afgesproken was dat ik dat een half jaar zou krijgen i.p.v. een jaar.
Nu kan ik niet meer van mijn contract afkomen, zonder af te ronden en ik krijg fox sports maximaal een half jaar. Erg slecht dat ze deze belofte niet nakomen.
Gewenste Oplossing:
Fox sports 1 t/m 6 gratis voor 1 jaar i.p.v. een half jaar.


