Mijn Klacht:
Ik heb 12 halve liters Heineken besteld via Flink, met de verwachting dat deze koud zouden zijn. Tot mijn grote teleurstelling ontving ik lauw bier, dat duidelijk niet uit de koeling kwam, maar uit het schap. Voor de prijs van €1,69 per blik verwacht ik een koud biertje. Dit was erg teleurstellend, vooral omdat ik dit keer met vrienden zat en op het gemak wilde genieten van een koud drankje. Bovendien ben ik ook al ontevreden over de kleine bestellingskosten. Door deze ervaring ben ik niet van plan om opnieuw te bestellen.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een passende compensatie voor deze teleurstelling en hoop dat Flink iets doet om mij als klant te behouden.
