Mijn Klacht:
Mijn 8 panelen moesten tijdelijk van het dak ivm werkzaamheden en daarna weer teruggeplaatst worden.
Afhalen 20 minuten, terugplaatsen 35 minuten. Kosten 1.067 euro.
Bij de eerste aanvraag was dat ook aangegeven maar toen ging ik er nog vanuit dat dat voor de complete installatie verwijderen was en dat was dus achteraf niet nodig.
Dus navraag gedaan van vergissen jullie je niet want het was uiteindelijk maar 1 uurtje werk ?
Hun antwoord is dit is een vast bedrag. Tevens geven ze aan: In dit geval hebben we extra kosten gemaakt voor de nieuwe tussen en eindklemmen. Deze berekenen we niet aan u door. Zij hebben echter zelf de originele klemmen kwijt gemaakt, die waren niet bij mij achtergelaten. Op de factuur staat ook alleen afhalen en terugplaatsen, meer niet. Ik zie echter op internet voorbij komen dat er voor een verhuizing van 12 zonnepanelen inclusief omvormer een bedrag van 660 euro wordt gevraagd.
Let wel, ik ben zeer tevreden over Zonneplan maar ik ben hier zo teurgesteld over.
Kan dit bedrag wel kloppen ?
Gewenste Oplossing:
Een duidelijke uitleg (uitgebreidere factuur ?) Waarom een uurtje werk zoveel kost ? Dit is een kwart van wat de hele installatie plaatsen gekost heeft.
De oplossing: een redelijke prijs voor één uurtje werk.
(10)
