Mijn Klacht:
telegraaf niet ontvangen 03-11-2016
Gewenste Oplossing:
als ik telegraaf wel bezorgt krijgt
Klacht: telegraaf niet ontvangen
Lord op 03 november 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 november 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Groenhuizen, Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak. Wij hebben uw account bekeken en uw klacht doorgevoerd. Wel heeft u de mogelijkheid om digitaal het nieuws van vandaag te lezen. Wij zullen ervoor zorgen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 03 november 2016 om 12:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Groenhuizen,
Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak. Wij hebben uw account bekeken en uw klacht doorgevoerd. Wel heeft u de mogelijkheid om digitaal het nieuws van vandaag te lezen. Wij zullen ervoor zorgen dat de gemiste editie gecompenseerd wordt en lossen dit probleem op.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
MN ~Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
