Klacht: telegraaf in buitenbus

Ds. Teeuwen op 08 september 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Telegraaf klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 8 september 2022

Een klant heeft herhaaldelijk verzocht om de Telegraaf bij de voordeur te bezorgen in plaats van aan de weg, zoals voorheen het geval was. De klant, die ouder is, ervaart ongemak door de noodzaak om in de regen naar de straat te gaan om de krant op te halen. Hij vraagt vriendelijk om de bezorging weer aan de voordeur te laten plaatsvinden.

Mijn Klacht:

ik heb beleefd twee keer een verzoek aangebracht om de Telegraaf in de bus bij de voordeur ipv aan de weg te bezorgen (zoals altijd is gebeurd)
ik ben ouder en moest vanochtend opnieuw en door de regen in nachtkledij naar de straat
vriendelijk verzoek de krant weer als vanouds in de voordeur te bezorgen
Zijlandstraat 24 7271 DP Borculo

Gewenste Oplossing:

de krant bezorgen in de brievenbus aan huis bij de voordeur

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Ds. Teeuwen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM