Terug

Klacht: zonder abonnement wordt er geld afgeboekt

Bas Hinten op 11 juli 2015 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Meld uw Klacht over Telefuture
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Telefuture has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 11 juli 2015

Een klant van Telefuture meldt dat er zonder hun toestemming regelmatig bedragen van €2,48 van de rekening van zijn vrouw worden afgeschreven. Ondanks dat zij geen abonnement hebben, blijven deze afboekingen wekelijks plaatsvinden, wat leidt tot een steeds hogere rekening.

Mijn Klacht:

Al een tijdje wordt de rekening van mijn vrouw hoger en hoger.
Er wordt telkens 4 keer euro 2,48 afgeboekt????
Wij zijn nergens op geabonneerd.
Zoals hieronder aangegeven gaat dat iedere week??????

Gewenste Oplossing:

Ik denk dat het redelijk is als alles weer teruggeboekt wordt.
Datum Begintijd Nummer Land Bedrag
Bedragen zijn excl. btw
01-07-2015 19:59 004239 € 2,48
01-07-2015 19:59 004239 € 2,48
01-07-2015 19:59 004239 € 2,48
01-07-2015 19:59 004239 € 2,48
08-07-2015 19:58 004239 € 2,48
08-07-2015 19:59 004239 € 2,48
08-07-2015 19:59 004239 € 2,48
08-07-2015 19:59 004239 € 2,48

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Telefuture

Alle klachten over Telefuture →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over Telefuture
Zo werkt het