Klacht: Zonder aanmelden SMS berichten ontvangen

Ron Caminada op 28 december 2015 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Telefuture has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 28 december 2015

Een consument heeft ongevraagd vijf SMS-berichten ontvangen van Telefuture, waarbij voor elk bericht 3 euro in rekening werd gebracht. De consument stelt dat er geen aanmelding heeft plaatsgevonden voor deze berichten. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Zonder aanmelden 5 SMS berichten ontvangen van 3 euro per bericht

Gewenste Oplossing:

Terugstorten van 15 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM