Een klant heeft een rekening ontvangen van T-Mobile, waarop een bedrag van 19,84 euro staat vermeld dat afkomstig is van Telefuture. De klant is onduidelijk over hoe Telefuture aan zijn telefoonnummer is gekomen en stelt dat hij zich nooit voor dergelijke diensten heeft aangemeld.
Ik heb vandaag een rekening van T-mobile gekregen waarvan 19,84 van 8444-Telefuture-300 is. Ik weet het niet hoe ze aan mijn telefoon komen en ik heb me nooit voor zoiets gemeld.
Ik wil graag mijn geld terug en een klacht indienen over Telefuture.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
