Klacht: Telefuture 54 euro afgeschreven zonder toestemming

Bjorn Staverman op 26 januari 2016 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Telefuture has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 26 januari 2016

Een klant van Telefuture heeft aangegeven dat er 54 euro is afgeschreven zonder zijn toestemming voor een dienst waar hij zich niet van bewust is. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Ik ben mij niet bewust van de dienst telefuture 300 en er werd hiervoor 54 euro in rekening gebracht. Ik wil mijn geld terug.

Groet,

Bjorn Staverman

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM