Meerschuim op 18 november 2015 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Een klant van Telefuture Nederland BV ervaart problemen met het stopzetten van ongevraagde dagelijkse sms-berichten. Ondanks het ondernemen van stappen via payinfo.nl blijven de sms-berichten ongewijzigd binnenkomen, terwijl de klant deze informatie niet wenst te ontvangen.
Ik wil de dagelijkse sms berichten die Telefuture Nederland BV dagelijks ongevraagd verzendt stop zetten.
Heb het stopzetten via payinfo.nl in gang gezet maar de sms-jes blijven komen.
De informatie die zij mij zenden wil ik helemaal niet ontvangen.
Stopzetten van de sms-jes met onmiddelijke ingang en alle geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
