J.M.M. Oeij op 04 maart 2015 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Een klant heeft een klacht ingediend over onterechte afschrijvingen door Telefuture-300 op zijn nota van januari en februari, waarbij bedragen van respectievelijk € 9,92 en € 49,60 in rekening zijn gebracht. De klant verzoekt T-Mobile om het totale bedrag terug te storten.
Op mijn nota van januari is doorTelefuture-300 9977 € 9,92{4 x 2,48) en in februari € 49,60(20x 2,48) in rekening gebracht en door T-Mobile automatisch van mijn rekening afgeschreven. Ik zou willen dat T-Mobile het totale bedrag terugstort..
Indien Telefuture-300 wordt gestopt en de betalingen worden teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
