Klacht: Sms jes

V2021 op 29 mei 2021 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Telefuture has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 29 mei 2021

Op 21 mei zijn er drie sms'jes van elk 3 euro bijgeschreven op de telefoonrekening van de klager, die hier geen kennis van heeft. De klager verzoekt om terugbetaling van het totaalbedrag van 9 euro.

Mijn Klacht:

Op 21 mei zijn er 3 sms’jes a 3 euro bijgeschreven op mijn telefoonrekening. Ik weet hier niets van en wil mijn 9 euro graag weer terug.

Gewenste Oplossing:

9 euro terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM