Een consument ontvangt herhaaldelijk ongewenste sms'jes van Telefuture. Ondanks verzoeken om deze berichten te stoppen, blijven de sms'jes binnenkomen. De klacht is goedgekeurd.
Ik krijg continu sms’jes die ik niet wil.
Wanneer ze me geld terug storten die ze onterecht hebben ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
