Klacht: Sms

Pj vissers op 16 november 2021 over Telefuture in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Telefuture has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telefuture
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 16 november 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over Telefuture vanwege kosten van 3 euro per ontvangen sms. De klant heeft ervoor gekozen om deze sms-diensten te blokkeren. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Kosten 3 euro per SMS heb het geblokkeerd

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM